Abogacía | Quejas | Informes | ¿Qué es el abuso o negligencia? | dLCV
Cada persona que reciba servicio en el Centro de Capacitación del Sureste de Virginia tendrá garantizada la libertad de ejercer sus derechos legales, civiles y humanos relacionados con esos servicios. Se garantizará a las personas que reciban servicios el respeto de la dignidad humana básica y que los servicios prestados sean compatibles con las buenas prácticas terapéuticas. Las Reglas y Regulaciones para garantizar los derechos de las Personas que Reciben Servicios de Proveedores de Servicios de Salud Conductual y Desarrollo proporcionan detalles sobre los derechos individuales y se puede acceder a ellas en el sitio web del Departamento de Servicios de Salud Conductual y Desarrollo en www.dbhds.virginia.gov. Cada persona y el representante autorizado reciben una notificación anual de los derechos individuales relacionados con los servicios recibidos en el Centro de Capacitación del Sureste de Virginia.
Abogacía
Lashanique "La-La" Green es la Defensora de los Derechos Humanos asignada (Defensora) del Centro de Capacitación del Sureste de Virginia. El Defensor supervisa un sistema de defensa en el Centro de Capacitación del Sureste de Virginia para promover el cumplimiento de los derechos individuales. El Defensor está disponible para ayudar a las personas a presentar una queja sobre una posible violación de sus derechos y representará a la persona que lo solicite o consultará con cualquier otro representante que la persona pueda elegir. El Defensor asignado al Centro de Capacitación del Sureste de Virginia es independiente del Director de las Instalaciones del Centro de Capacitación y reporta directamente a la Oficina de Derechos Humanos del Departamento de Salud Conductual y Servicios de Desarrollo. El Defensor puede iniciar o recibir directamente una queja de cualquier persona en cualquier momento. Si la persona o el representante autorizado no está satisfecho con la resolución de la queja, se puede presentar una petición de audiencia ante el Comité Local de Derechos Humanos.
Sra. Lashanique "La-La" Green
Defensor de los Derechos Humanos
Centro de entrenamiento del sureste de Virginia
2100 Plaza Steppingstone
Chesapeake VA 23320
Teléfono: (804) 454-5105
Correo electrónico: lashanique.green@dbhds.virginia.gov
Quejas de Derechos Humanos
El Centro de Capacitación del Sureste de Virginia tiene un proceso informal de quejas para responder a posibles violaciones de los derechos individuales con respecto a sus servicios. Los residentes pueden presentar una queja ante cualquier empleado de la instalación. Los miembros de la familia, voluntarios, consultores o empleados pueden presentar una queja en nombre de un residente. Una vez que se reciba una queja, se completará un informe del evento y el personal designado del centro de capacitación intentará resolver la queja dentro de los 5 días. Si la queja no se resuelve, entonces el Director del Centro remite la queja al Defensor de los Derechos Humanos.
Denunciar sospechas de abuso o negligencia
Cualquier persona que tenga algún conocimiento o razón para creer que una persona puede haber sido abusada o descuidada debe informar inmediatamente esta información directamente a Heather Fisher, Directora de la Instalación, o a la persona que ella designe. La razón para creer que puede haber ocurrido abuso o negligencia puede basarse en la observación directa, un informe hecho por un residente o miembro del personal, indicadores conductuales/físicos de abuso o negligencia, o por cualquier otro medio. Una acusación de posible abuso por parte de los residentes es tan grave que cualquier información al respecto debe ser entregada directamente al Director de la Instalación del Centro de Capacitación del Sureste de Virginia para que se puedan tomar medidas inmediatas para proteger a los residentes. La persona que presenta la acusación debe describir el incidente de la manera más completa posible, dando los nombres de las personas involucradas, la hora, la fecha y el lugar del incidente, y los nombres de los testigos.
¿Qué es el abuso o negligencia?
"Abuso" significa cualquier acto u omisión de actuar por parte de un empleado u otra persona responsable del cuidado de una persona que se realizó o no se realizó a sabiendas, imprudente o intencionalmente, y que causó o podría haber causado daño físico o psicológico, lesión o muerte a una persona que recibe servicios. Los ejemplos de abuso incluyen, entre otros, los siguientes: 1. Violación, agresión sexual u otro comportamiento sexual criminal; 2. Asalto o agresión; 3. Uso de lenguaje que degrade, amenace, intimide o humille a la persona; 4. Uso indebido o apropiación indebida de los activos, bienes o propiedades de la persona; 5. Uso de fuerza excesiva al colocar a una persona en restricción física o mecánica; 6. Uso en una persona de restricciones físicas o mecánicas que no cumplan con las leyes, regulaciones y políticas federales y estatales, los estándares de práctica profesionalmente aceptados o el plan de servicios individualizados de la persona; y 7. Uso de servicios más restrictivos o intensivos o denegación de servicios para castigar a la persona o que no sea consistente con su plan de servicios individualizados. "Negligencia" significa el incumplimiento por parte de una persona, programa o centro responsable de proporcionar servicios para proporcionar nutrición, tratamiento, atención, bienes o servicios necesarios para la salud, la seguridad o el bienestar de una persona que recibe atención o tratamiento por enfermedad mental, discapacidades intelectuales o abuso de sustancias. Véanse los § 37.2-100 del Código de Virginia.
Centro de Derecho de la Discapacidad de Virginia
A través de la defensa y representación legal entusiastas y efectivas para: proteger y promover los derechos legales, humanos y civiles de las personas con discapacidades; combatir y prevenir el abuso, la negligencia y la discriminación; y promover la independencia, la elección y la autodeterminación de las personas con discapacidad. Haga clic aquí para ver el folleto de dLCV.