Objetivo Departamental
El Departamento de Relaciones con las Instalaciones ayuda a monitorear las operaciones de SWVMHI para verificar el cumplimiento de las regulaciones, leyes y estándares federales y estatales con el fin de promover la salud y la seguridad, los derechos de las personas que reciben servicios, y ayuda a garantizar que los servicios se brinden correctamente en el contexto de la Visión, Misión y Valores de SWVMHI.
El Departamento está dirigido por un Especialista en Relaciones y Cumplimiento de las Instalaciones que aplica un profundo conocimiento de las reglas y regulaciones en la resolución de quejas e investigaciones de servicios humanos con contacto frecuente con proveedores de servicios, personas que reciben servicios y sus familias, y agencias de supervisión internas y externas, incluida la Oficina del Inspector General del Estado y el Centro Legal de Discapacidad, por ejemplo.
El Departamento de Relaciones con las Instalaciones proporciona un alto nivel de apoyo a la Oficina del Director y a otras divisiones de SWVMHI mediante la realización de investigaciones independientes sobre cuestiones problemáticas particulares, la capacitación del personal y el manejo de las solicitudes de información con la máxima discreción y confidencialidad. Este puesto también proporciona las conclusiones de las investigaciones/quejas al Director de la Instalación, a la Oficina Central del DBHDS y a otras agencias reguladoras, según sea necesario.
