Se anima a los residentes a mantener el contacto con su sistema de apoyo.

Con la excepción de las conversaciones telefónicas con grupos de defensa específicos, representantes y el abogado del residente, la comunicación telefónica de los residentes se graba y monitorea.

Los miembros del sistema de apoyo de un residente pueden pagar por adelantado las llamadas telefónicas a un número de teléfono específico a través de la opción de pago anticipado de GTL en www.connectnetwork.com o 1-800-483-8314. Los residentes también tienen la capacidad de establecer cuentas telefónicas individuales a través de su Cuenta de Fondo para Residentes.