Servicios de desarrollo

La misión de la División de Servicios del Desarrollo es asegurar que las personas con discapacidades del desarrollo tengan acceso a apoyos y servicios de calidad cuando y donde los necesiten.

Nos esforzamos por hacer esto a través de la implementación de los siguientes valores:

  • Colaboración: demostrar la asociación trabajando junto con todas las partes interesadas internas y externas.
  • Consistencia: proporcionar la misma respuesta cada vez, independientemente de quién responda a la pregunta
  • Creatividad: ser receptivo, flexible y siempre trabajar para llegar al sí
  • Convicción: ser firme, impulsado por la misión, apasionado
  • Comunicación: ser transparente, coherente, pensar bien las cosas y utilizar un lenguaje sencillo
  • Celebración: comprometerse a reconocer y reconocer las contribuciones para la implementación de la misión.

Organigrama DDS

Contactos de liderazgo de DDS

  • Comisionado Asistente Interino del DDS: Eric Williams, 434-907-0072, eric.williams@dbhds.virginia.gov
  • Director de Apoyos de la Red de Proveedores: Eric Williams, 434-907-0072, eric.williams@dbhds.virginia.gov
    • Jefe del equipo del sistema: Kim Snider, 804-536-9514, kimberly.snider@dbhds.virginia.gov
    • Líder del equipo de proveedores: Barry Seaver, 804-839-0332, barry.seaver@dbhds.virginia.gov
    • Líder del equipo individual: Ronnitta Clements, 804-382-2490, ronnitta.clements@dbhds.virginia.gov
  • Directora de Sistemas de Exenciones: Nicole DeStefano, 804-971-6383, nicole.destefano@dbhds.virginia.gov
    • Gerente de Operaciones de Exenciones: Sam Piñero, 804-786-2149, sam.pinero@dbhds.virginia.gov
    • Gerente Regional de Soportes: Ken Haines, 804-337-5709, kenneth.haines@dbhds.virginia.gov
    • Responsable de Calidad del SIS: Maureen Kennedy, 804-317-1652, maureen.kennedy@dbhds.virginia.gov
    • Gerente de Programas Comunitarios/Tarifas Personalizadas: Carrie Ottoson, 804-731-4111, carrie.ottoson@dbhds.virginia.gov
  • Directora de la Red de Apoyo a la Salud Integrada: Susan Moon, 804-629-8288, susan.moon@dbhds.virginia.gov
    • Líder del equipo dental: Casey Tupea, 804-347-2039, casey.tupea@dbhds.virginia.gov
    • Líder del equipo de consultores de atención de enfermería registrada: Tammie Williams, 804-347-2919, tammie.williams@dbhds.virginia.gov
    • Líder del equipo de ingeniería de rehabilitación móvil: Mike Preston, 804-418-0555, michael.preston@dbhds.virginia.gov
  • Directora de Apoyo a la Red Comunitaria: Deanna Parker, 804-774-2278, deanna.parker@dbhds.virginia.gov
    • Gerente de Programa IFSP: Heather Hines, 804-269-1775, heather.hines@dbhds.virginia.gov
    • Líder de Toma de Decisiones Asistida: Sara Thompson, 804-869-0591, Sara.Thompson@dbhds.virginia.gov
  • Director de Apoyos de la Red de Transición: Martin Kurylowski, 804-405-0384, martin.kurylowski@dbhds.virginia.gov
    • Gerente de Centros de Cuidados Intermedios/IID: Benita Holland, 804-201-3833, benita.holland@dbhds.virginia.gov
    • Líder del equipo de PASRR y OBRA: Lisa Rogers, 804-347-5260, lisa.rogers@dbhds.virginia.gov
  • Director de Servicios y Proyectos Conductuales: Nathan Habel, 804-495-5273 nathan.habel@dbhds.virginia.gov 

  • Para todos los socios, la División de Servicios de Desarrollo solo aprobará tarifas administrativas de hasta el 10% con otras entidades respaldadas por el estado. (2/28/24)

  • En respuesta a la legislación introducida tanto en la Cámara de Representantes como en el Senado y aprobada durante la sesión de la Asamblea General de 2023 , representantes de DBHDS, varias otras agencias estatales y partes interesadas clave formaron un grupo de trabajo para desarrollar un recurso para ayudar a las personas y familias en la transición de la escuela a los servicios para adultos, con información particular sobre los tipos de registros que requerirá cada agencia de servicios para adultos. El último recurso publicado aquí es un documento titulado "Mejores Prácticas para la Transición de Estudiantes/Transferencia de Registros".
  • DDS y The Arc of Virginia se asocian para producir videos de Quillo Connect para proporcionar información y recursos sobre los servicios y apoyos disponibles en la comunidad. (8-14-23)

En el Commonwealth, las "discapacidades del desarrollo" se definen como:

"una discapacidad grave y crónica de una persona que

  • es atribuible a un impedimento mental o físico, o a una combinación de impedimentos mentales y físicos, que no sea un solo diagnóstico de enfermedad mental;
  • se manifiesta antes de que el individuo cumpla 22 años de edad;
  • es probable que continúe indefinidamente;
  • resulta en limitaciones funcionales sustanciales en tres o más de las siguientes áreas de la actividad principal de la vida: autocuidado, lenguaje receptivo y expresivo, aprendizaje, movilidad, autodirección, capacidad para la vida independiente o autosuficiencia económica; y
  • Refleja la necesidad de la persona de una combinación y secuencia de servicios especiales interdisciplinarios o genéricos, apoyos individualizados u otras formas de asistencia que sean de por vida o de duración prolongada y que se planifiquen y coordinen individualmente.

Se puede considerar que una persona desde el nacimiento hasta los nueve años, inclusive, que tiene un retraso sustancial en el desarrollo o una condición congénita o adquirida específica tiene una discapacidad del desarrollo sin cumplir con tres o más de los criterios descritos en las cláusulas (i) a (v) si la persona, sin servicios ni apoyos, tiene una alta probabilidad de cumplir con esos criterios más adelante en la vida". [Código de VA § 37.2-100]

El sistema de servicios y apoyos del Commonwealth para personas con una discapacidad del desarrollo apoya a las personas desde el nacimiento hasta la edad adulta.  Las personas reciben apoyo en función de sus necesidades específicas e individuales y de sus preocupaciones de desarrollo relacionadas con la edad.  Se accede a la mayoría de los servicios de DD a nivel local con la supervisión del DBHDS.  Para ayudarlo a determinar dónde ir para ubicar los servicios necesarios, comuníquese con la Junta de Servicios Comunitarios/Autoridad de Salud Conductual local.


Resumen de los recursos de servicios de desarrollo - 10/6/23

Desde el nacimiento hasta los 3años: Servicios de Intervención Temprana/Parte C:

El Programa de Intervención Temprana de la Parte C incluye servicios y apoyos para bebés y niños pequeños desde el nacimiento hasta los dos años de edad que no se están desarrollando como se esperaba o que tienen una afección médica que puede retrasar el desarrollo normal.  Los apoyos y servicios de intervención temprana se enfocan en aumentar la participación del niño en las actividades familiares y comunitarias que son importantes para la familia.  Además, los apoyos y servicios se enfocan en ayudar a los padres y otros cuidadores a saber cómo encontrar maneras de ayudar al niño a aprender durante las actividades cotidianas.  Estos apoyos y servicios están disponibles para todos los niños elegibles y sus familias, independientemente de la capacidad de pago de la familia.  Los servicios incluyen la Oficina de Programas de Educación Especial y los Programas de Intervención Temprana de la Parte C. DBHDS es la agencia principal de servicios de la Parte C en Virginia.  Para obtener más información, consulte la sección Infant and Toddler Connection of Virginia y la sección Prenatal/Infancia del sitio web My Life My Community .

Servicios Comunitarios de DD para Niños y Adultos con Discapacidades del Desarrollo:

Las Exenciones para Discapacidades del Desarrollo Basadas en el Hogar y la Comunidad de Virginia (HCBS, por sus siglas en inglés) financian servicios y apoyos que ayudan a una persona con una discapacidad del desarrollo a vivir una vida independiente en la comunidad.  Estas exenciones de HCBS permiten a una persona acceder a servicios individualizados y opciones de apoyo que satisfacen sus necesidades médicas, conductuales y de habilitación en la comunidad en lugar de en una institución.  Virginia ha ofrecido apoyos comunitarios financiados por Medicaid a personas con discapacidades del desarrollo desde 1991. 

Para obtener más información sobre las exenciones de DD, visite nuestra página de Servicios de exenciones.

Para obtener información sobre los servicios de DD en todas las etapas de la vida, visite la página de inicio de Mi Vida Mi Comunidad para Encontrar Servicios por Etapa de la Vida.

Apoyos adicionales de la comunidad

Es posible que haya otros apoyos comunitarios disponibles para usted.  Dependiendo de sus necesidades, hay otras exenciones de Medicaid disponibles además de las exenciones de DD, así como otros servicios.  Visite el sitio web del Departamento de Servicios de Asistencia Médica (DMAS, por sus siglas en inglés) para obtener información sobre otras exenciones.  También puede ser elegible para los servicios de administración de casos a través de su Junta de Servicios Comunitarios (CSB)  o Autoridad de Salud Conductual (BHA) local mientras esté en la lista de espera de exenciones de DD. 

Apoyos para la crisis

Las personas en el Commonwealth con una discapacidad del desarrollo tienen acceso a apoyos y servicios especializados en crisis para abordar emergencias que surjan debido a un problema de salud mental o conductual.  El Commonwealth se compromete a proporcionar a las personas, familias y proveedores los recursos para ayudar a las personas de todas las edades y tipos de discapacidades a recibir ayuda de manera rápida y efectiva utilizando un enfoque de apoyo centrado en la persona para responder a las necesidades crónicas y de emergencia a nivel local, permitiendo que las personas permanezcan en sus hogares en la comunidad. 

Cualquier persona que experimente una verdadera emergencia médica siempre debe llamar a 911.

Para obtener más información sobre los Apoyos de Crisis en Virginia, visite nuestra página de la División de Crisis .

El Programa de Apoyo Individual y Familiar de Virginia (IFSP, por sus siglas en inglés)

El Programa de Apoyo Individual y Familiar (IFSP, por sus siglas en inglés) está diseñado para ayudar a las personas en la lista de espera para una de las exenciones de Medicaid por Discapacidades del Desarrollo (DD, por sus siglas en inglés) a acceder a recursos, apoyos y servicios a corto plazo que les ayudarán a mantener una vida independiente en la comunidad.  El programa consta de cuatro componentes principales:

  • El Programa de Financiamiento del IFSP brinda asistencia financiera a personas y familias que esperan servicios a través de una de las exenciones por discapacidades del desarrollo de Virginia. Las personas en la lista de espera pueden solicitar asistencia financiera para cubrir los costos elegibles que les ayuden a mantener la vida en un entorno comunitario independiente. 
  • El Programa de Coordinación Comunitaria del IFSP apoya el trabajo del Consejo Estatal de ISFP, el grupo asesor de partes interesadas del estado y la comunidad que ayuda a informar la política de DBHDS que aborda las necesidades de apoyo de las personas en la lista de espera y los Consejos Regionales del IFSP, grupos locales de personas que están en la Lista de Espera de Exención de DD, familiares, cuidadores, o proveedores, que trabajan a nivel de base para aumentar los apoyos en sus comunidades.  El objetivo del Programa de Coordinación del IFSP es optimizar los apoyos estatales y comunitarios para aprovechar mejor los recursos públicos limitados. 
  • El programa de mentoría de Familia a Familia , a través de la colaboración con el Centro para la Participación Familiar y otros socios, trabaja con las familias para aumentar sus habilidades como defensores, mentores y líderes para que las familias, los niños y los adultos jóvenes con discapacidades puedan llevar la vida que desean.
  • El programa de Mentoría Peer to Peer para conectar a las personas con DD con un mentor para ayudarlo a alcanzar sus metas.

Para obtener más información sobre cualquiera de estos programas, visite nuestra página de IFSP en el sitio web Mi Vida Mi Comunidad.

Recursos de vivienda para personas con una discapacidad del desarrollo

El Commonwealth of Virginia se compromete a ayudar a las personas con una discapacidad del desarrollo a obtener una vivienda independiente en la comunidad.   El Equipo de Vivienda del Departamento de Salud Conductual y Discapacidades del Desarrollo de Virginia está compuesto por especialistas en vivienda ubicados en cada región del estado cuyo objetivo es ayudar a las personas con DD en la población del acuerdo de conciliación a adquirir su propia casa en la comunidad con los apoyos necesarios.   La población objetivo del Acuerdo de Conciliación para la vivienda incluye a los virginianos con una discapacidad del desarrollo que tienen al menos 18 años de edad o más y:

1) Vivir en un centro de capacitación, centro de cuidados intermedios, centro de enfermería especializada y ser elegible para una de las exenciones de DD;

2) Recibir actualmente servicios de Exención DD; o

3) En una lista de espera para los servicios de DD Waiver. 

Los recursos de vivienda de DD están disponibles para individuos y familiares, proveedores y administradores de casos/coordinadores de apoyo de DD.  Para obtener más información sobre los recursos de vivienda disponibles, visite la página de DBHDS Path to Housing . Información adicional sobre vivienda independiente está disponible en la página Mi Vida, Mi Comunidad .

Iniciativa de Empleo Primero de Virginia para Personas con una Discapacidad del Desarrollo

El empleo es un valor y una aspiración fundamental en la cultura estadounidense.  Las personas, incluidas las personas con discapacidades, obtienen muchos beneficios de tener un trabajo, como las relaciones con los compañeros de trabajo, menos problemas de salud y una mayor sensación de bienestar y logro.   En un esfuerzo por apoyar mejor a las personas con discapacidades a través del empleo y ampliar el acceso a oportunidades de empleo integradas y basadas en la comunidad, la Iniciativa de Empleo Primero de Virginia requiere que se ofrezca empleo a las personas que reciben servicios de discapacidad del desarrollo primero, antes de ofrecer otras opciones de servicios diurnos disponibles.  El empleo es un punto de referencia esencial para garantizar que las personas con discapacidad alcancen su máximo potencial.   

Para obtener más información sobre el empleo para personas con una discapacidad del desarrollo, visite nuestra página de Empleo Primero .

Apoyo de salud para personas con una discapacidad del desarrollo

La Red de Apoyo a la Salud (HSN, por sus siglas en inglés), ubicada dentro de la Oficina de Salud Integrada (OIH, por sus siglas en inglés), se compromete a garantizar que las personas con una discapacidad del desarrollo reciban apoyos de calidad adecuados de proveedores de salud calificados que resulten en la prestación de servicios de atención médica integrados a la comunidad y sin barreras.  El HSN brinda servicios centrados en la persona a los ex residentes de los Centros de Capacitación de Virginia, grandes Centros de Cuidados Intermedios y Centros de Enfermería con necesidades médicas graves.  El HSN también sirve como un recurso de información relacionada con los servicios relacionados con la salud para todas las personas con DD en el estado.  Los programas de HSN incluyen:

  • Programa Dental de Tarifa Fija
  • Programa Dental de Sedación
  • Ingeniería de Rehabilitación Móvil (MRE) 
  • Enfermería Comunitaria

Para obtener más información sobre los servicios de salud para personas con una discapacidad del desarrollo, visite la página de la Oficina de Salud Integrada .


En virtud de la Servicios de exención , encontrará información sobre políticas, procedimientos, WSAC, SIS®, tarifas personalizadas e información para apoyar a las personas que actualmente están en las exenciones de DD.


En 2014, los CMS finalizaron muchos años de trabajo al emitir las "Regulaciones de Entornos de Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS)" (a menudo llamadas la Regla HCBS). Inicialmente les dieron a los estados cinco años para cumplir con todos sus elementos. Ha habido múltiples extensiones de la fecha límite. Virginia anticipa que todas las configuraciones financiadas por exenciones estarán en pleno cumplimiento para fines de 2025.

El quid de la regla es que CMS tiene la intención de garantizar que las personas que reciben servicios y apoyos a través de los programas HCBS de Medicaid tengan acceso completo a los beneficios de la vida comunitaria y puedan recibir servicios en el entorno más integrado.

Se puede encontrar más información en las siguientes presentaciones de PowerPoint:

HCBS para individuos y familias

HCBS para proveedores

HCBS para Coordinadores de Apoyo

Capacitación en modificación de HCBS (dic. 2024)

"Volver a lo básico" para los coordinadores de soporte con respecto a la regla de configuración de HCBS PARTE 1 (marzo de 2025)

"Volver a lo básico" para los coordinadores de soporte con respecto a la regla de configuración de HCBS PARTE 2 (marzo de 2025)

"Volver a lo básico" para los coordinadores de soporte con respecto a la regla de configuración de HCBS PARTE 3 (marzo de 2025)

Boletines Bimestrales HCBS: "La Descarga"

Edición #1 – Junio 2025

Además, DMAS aloja en su sitio web un kit de herramientas de HCBS para proveedores que buscan aclaraciones y recursos sobre los elementos del cumplimiento de la regla.


La Oficina de Salud Integrada (OIH, por sus siglas en inglés) fue establecida por el Departamento de Salud Conductual y Servicios de Desarrollo (DBHDS, por sus siglas en inglés) para servir como un recurso de información relacionada con la atención médica, el bienestar, los proveedores de atención médica y los servicios relacionados con la salud dentro de la Commonwealth.  La página web de la OIH ofrece alertas de seguridad, boletines informativos, información sobre la red de apoyo a la salud y la atención a largo plazo, y recursos educativos.


La Oficina de Apoyos de la Red de Comportamiento ofrece supervisión de aseguramiento de la calidad de los servicios conductuales prestados a través de las exenciones de DD. Nuestro sitio web también proporciona recursos para ayudar a las personas que necesitan servicios conductuales a localizarlos a través del servicio de exención de consulta conductual terapéutica.

La información sobre este servicio y las iniciativas relacionadas con la calidad se puede encontrar en el sitio web de Servicios Conductuales .  Visite esta página web para buscar proveedores y acceder a recursos, literatura y videos de capacitación.  


El Programa de Apoyo Individual y Familiar (IFSP, por sus siglas en inglés) ayuda a las personas con discapacidades del desarrollo y a sus familias a acceder a recursos, apoyos, servicios y otra asistencia centrados en la persona y la familia. La población objetivo principal del programa son las personas en la lista de espera para las exenciones de Medicaid para discapacidades del desarrollo (DD) de Virginia.  También se pueden encontrar recursos adicionales enel sitio webMi vida, mi comunidad.  


La página Mi Vida, Mi Comunidad ofrece un sitio web de búsqueda donde puede encontrar información sobre las opciones de exención, proveedores que pueden ayudar con las necesidades de servicio, conexión con redes de apoyo y otros recursos útiles.  


La toma de decisiones con apoyo es una forma de que las personas obtengan ayuda para tomar decisiones mientras mantienen sus derechos y toman las decisiones finales por sí mismas. Los Acuerdos de Toma de Decisiones con Apoyo son una forma para que los adultos con discapacidades del desarrollo que viven en Virginia documenten cuándo quieren recibir apoyo para tomar decisiones, cómo quieren recibir apoyo y a quién quieren que les ayude. Para obtener más información sobre la toma de decisiones asistida y los acuerdos de toma de decisiones respaldados, así como para acceder a formularios que le ayudarán a crear su propio acuerdo de toma de decisiones respaldado, vaya a la página Toma de decisiones respaldada.


Si usted o alguien que conoce está interesado en obtener más información sobre los recursos disponibles para ayudar a las personas de la Población del Acuerdo de Conciliación a acceder a su propia vivienda de alquiler en la comunidad, visite la página de Vivienda .


La División de Crisis del DBHDS proporciona supervisión y asistencia técnica al sistema de atención de crisis en todo el estado.  En esta página, puede obtener más información sobre el programa REACH para los virginianos con discapacidades del desarrollo que tienen necesidades de crisis, así como acceder a información sobre otros servicios e iniciativas de crisis que se están llevando a cabo como parte de la transformación del sistema de crisis de Virginia.  


En la página de Empleo Primero , encontrará información sobre la Iniciativa de Empleo Primero de Virginia.


La Oficina de Apoyo a la Red de Proveedores se enfoca en desarrollar y mantener una comunidad calificada de proveedores en Virginia para que las personas con discapacidades del desarrollo y sus familias tengan opciones y acceso a opciones que satisfagan sus necesidades. En esta página, encontrará recursos de Desarrollo de Proveedores, incluyendo información sobre cómo convertirse en proveedor, información sobre el ISP Centrado en la Persona de Virginia, a quién contactar para obtener asistencia técnica y varios recursos de capacitación.


¿Qué es una revisión de servicio de calidad (QSR)?

Una revisión de la calidad del servicio evalúa la calidad de los servicios a nivel individual, de proveedor y de todo el sistema. Los QSR incluyen:

  • Reseñas centradas en la persona
  • Entrevistas y/o encuestas individuales y familiares
  • Revisiones de calidad de proveedores

¿Quiénes participan en el QSR?

DBHDS tiene un contrato con el Grupo Asesor de Servicios de Salud (HSAG) para llevar a cabo los QSR. Los proveedores autorizados, las juntas de servicios comunitarios, que incluyen a las autoridades de salud conductual y se conocen colectivamente como CSB, deben participar en los QSR. También participan las personas, los representantes autorizados, los responsables de la toma de decisiones apoyados y los tutores legales.

¿Cómo DOE DBHDS utilizar los resultados de QSR?

DBHDS utiliza QSR para evaluar:

  • La calidad de los servicios a nivel individual, de proveedor autorizado, de región y de todo el sistema.
  • La medida en que los servicios se prestan en el entorno más integrado y adecuado a las necesidades y opciones de las personas.
  • Si las necesidades de las personas se identifican y satisfacen a través de la planificación y el pensamiento centrados en la persona (incluido el desarrollo de las fortalezas, preferencias y metas de las personas)
  • Si los servicios se prestan en el entorno más integrado, adecuado a las necesidades de las personas y si son coherentes con sus decisiones informadas.
  • Si las personas tienen oportunidades de integración en todos los aspectos de sus vidas (arreglos de vivienda, trabajo y otras actividades diurnas, acceso a servicios y actividades comunitarias, y oportunidades para relaciones con personas no remuneradas)

DBHDS utiliza QSR para evaluar la idoneidad de los proveedores con licencia y las estrategias de mejora de la calidad de los CSB.

DBHDS también utiliza los datos de QSR para:

  • Fines informativos
  • Mejorar la experiencia de servicio
  • Determinar cómo mejorar la gama de servicios prestados
  • Identificar e implementar iniciativas de mejora de la calidad.

¿Cómo deben utilizar los proveedores autorizados y los CSB los resultados de QSR?

Los proveedores con licencia y los CSB utilizan los resultados de QSR para:

  • Identificar estrategias de mejora y planificar esfuerzos de mejora
  • Mejorar la experiencia de servicio
  • Determinar cómo mejorar la gama de servicios prestados
  • Identificar e implementar iniciativas de mejora de la calidad

Información de la ronda QSR:

Inicio de la Ronda 7 – 21de abril de 2025

La 7 de las Revisiones de Servicio de Calidad (QSR) comenzará el 21de abril de 2025. Las muestras de proveedores se publicarán en el sitio de SharePoint de HSAG VA QSR en la carpeta de muestras de 7 redondas antes del 21de abril de 2025. Tenga en cuenta que las instrucciones para los proveedores se encuentran en la parte superior del archivo de muestra. Los CSB/BHA pueden tener dos muestras: una para su muestra de proveedor y otra para su muestra completa de coordinador de soporte.

HSAG utiliza el sitio de intercambio de archivos de acceso seguro (SAFE) de HSAG: safe.hsag.com para todas las cargas de documentación de revisión.  Los archivos cargados en SAFE no deben estar protegidos con contraseña. Se enviará una invitación por correo electrónico al contacto principal/director ejecutivo de su organización. Si desea solicitar usuarios adicionales, envíe por correo electrónico un formulario completo de "Solicitud de acceso a proveedores de HSAG SAFE" que se encuentra en Recursos para proveedores a VAQSR@hsag.com.

Los documentos no se pueden cargar en SharePoint.

Los proveedores deben revisar su muestra y notificar a su revisor de cualquier solicitud alternativa antes del  2de mayo de 2025.  

HSAG también pide que los proveedores presenten su documentación de revisión a más tardar el  22de mayo de 2025. Como recordatorio, los proveedores/CBS pueden utilizar SAFE o proporcionar acceso a EHR. Se recomienda a los proveedores/CSB que consulten la Lista de verificación de presentación de documentación de la Ronda 7 en el sitio de SharePoint de VA QSR para obtener más información. Tenga en cuenta que hay diferentes plazos asociados con el acceso a EHR para el envío de la lista de verificación de documentación.  

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de 7 Ronda, no dude en ponerse en contacto con HSAG en VAQSR@hsag.com, o póngase en contacto directamente con el revisor asignado.

¡Esperamos trabajar con usted durante la Ronda 7!

Documentos QSR

Informes QSR

Consulta y Asistencia Técnica Ampliada (ECTA)

A partir de la conclusión de la Ronda 6, la Oficina de Mejora de la Calidad Comunitaria (OCQI) del DBHDS comenzó a ofrecer ECTA a los CSB y proveedores autorizados que recibieron un 'QIP Indicado' en el Informe de QSR de la Ronda 6 para el elemento de QSR "¿El proveedor recopila y realiza un seguimiento de los datos de rendimiento, incluidos los incidentes graves y otra información de riesgo?".  Los proveedores identificados que cumplían con los criterios de ECTA recibieron una invitación directa para participar en ECTA.

OCQI continúa ofreciendo ECTA a los CSB y proveedores autorizados que cumplen con los criterios de ECTA. Al final de la Ronda 7, HSAG enviará al Equipo de Gestión de ECTA la lista de proveedores que tienen un plan de mejora de la calidad (QEP) indicado para elementos de datos QI y/o RM especificados. El equipo de gestión de ECTA enviará por correo electrónico invitaciones directas a aquellos proveedores que ofrezcan ECTA específico para los elementos de datos QI/RM. Ese correo electrónico vendrá de ECTA@dbhds.virginia.gov, con el asunto: "Invitación a ECTA para QSR-PQR: QI/RM Data Elements".  

Tenga en cuenta: Para los proveedores que buscan ECTA, no hay garantía de que se determine que un proveedor ha cumplido con los elementos de datos de QI / RM en su próximo QSR, ya que lograr un estado de "Met" para estos elementos depende del grado en que los proveedores adopten e implementen de manera consistente los principios, conceptos y herramientas de QI / RM presentados durante OCQI ECTA como parte de un ciclo de mejora continua de la calidad. 

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de QSR en general, comuníquese con dbhds_QSR@dbhds.virgina.gov o vaqsr@hsag.com.  


En la página del Acuerdo de Conciliación del DOJ , puede encontrar la Orden Final y el Acuerdo de Conciliación, el Conjunto Completo de Indicadores de Cumplimiento Acordados, la información del Grupo de Partes Interesadas, los informes del Revisor Independiente, los Informes Anuales y los Videos de Descripción General de los Indicadores del Acuerdo de Conciliación.