Gestión clínica y de calidad

El valor central de la División de Gestión Clínica y de Calidad se centra en mejorar la calidad de la atención que reciben las personas en los programas comunitarios y en las instalaciones estatales.

La División de Gestión Clínica y de Calidad se estableció en agosto de 2018. El Comisionado Adjunto de la división se desempeña como líder médico en el equipo de liderazgo sénior para proporcionar experiencia en la materia clínica en áreas de programas de discapacidades cruzadas y liderazgo para la gestión de la calidad clínica.

Nuestra misión: Apoyar a la agencia para garantizar que todas las personas reciban atención de alta calidad que integre las mejores prácticas basadas en evidencia; utiliza los datos para impulsar la toma de decisiones y para informar las políticas de salud mental e implementar cambios en el sistema.

Nuestra visión: DBHDS cree que las provisiones de servicios de calidad incluyen garantías de que los servicios y apoyos son culturalmente competentes y equitativos para todas las personas atendidas. DBHDS reconoce que existen prejuicios, disparidades e inequidades implícitas que influyen y aumentan las barreras que enfrentan las personas para acceder y recibir servicios de calidad. Para abordar todos estos problemas y el impacto resultante, DBHDS se compromete a buscar oportunidades para:

  • Identificar, abordar y reducir las disparidades dentro de los sistemas de servicios de salud conductual y discapacidades del desarrollo
  • Garantizar que los servicios y apoyos se basen en principios culturalmente informados.
  • Garantizar el acceso equitativo a servicios y apoyos de alta calidad

La División dispone:

  • Apoyo en todas las áreas del programa de la agencia para ayudar a liderar la transformación de los servicios y apoyos en todo el sistema que promueven las mejores prácticas y la atención basada en la evidencia
  • Experiencia clínica y técnica interdisciplinaria para mejorar la colaboración y la toma de decisiones basada en datos
  • Asociación y colaboración con proveedores y centros autorizados para evaluar, fortalecer y mantener la infraestructura de prevención de infecciones para apoyar a las personas, el personal y los visitantes

La División está compuesta por cinco oficinas: Prevención de Infecciones, Gestión de Calidad Clínica, Revisión de Mortalidad, Servicios de Farmacia y Aseguramiento de la Calidad y Cumplimiento de la Atención Médica.

Los informes del Plan de Gestión de la Calidad de DD y de los Indicadores Básicos Nacionales se pueden encontrar en la Oficina de Gestión de la Calidad Clínica en los botones Informes - Discapacidad del Desarrollo e Indicadores Básicos Nacionales.

Los informes de Revisiones de Servicio de Calidad se encuentran en Servicios de Desarrollo bajo el botón Revisiones de Servicio de Calidad.

Capacitación y recursos

¿Es usted un proveedor que busca formación sobre análisis de causa raíz, mejora de la calidad y gestión de riesgos? Consulte la sección de capacitación y asistencia técnica de DBHDS Office Licenses .

¿Es usted un proveedor que busca capacitación y competencias de orientación para DSP y supervisores? Consulte la página web de capacitación centralizada para proveedores.

¿Busca recursos generales sobre la mejora de la calidad? ¿Busca capacitación para mejorar la calidad? Visite estos enumerados a continuación: