Oficina de Gestión de la Calidad de la Comunidad
Como parte de la Oficina de Gestión de Calidad Clínica del DBHDS, la Oficina de Mejoramiento de la Calidad Comunitaria (OCQI, por sus siglas en inglés) apoya el Sistema de Gestión de Calidad del DBHDS a través de:
- Participar como miembros o como miembros asesores de todos los comités de calidad de Discapacidades del Desarrollo (DD)
- Servir como presidente de cada Consejo Regional de Calidad (RQC)
- Proporcionar asistencia técnica y consulta a los subcomités de calidad de DD
- Mentoría y fortalecimiento de la mejora de la calidad en los proveedores de servicios comunitarios de DD
- Tomar decisiones basadas en datos para mejorar la calidad de los servicios a nivel de sistema, proveedor e individuo
- Proporcionar asistencia técnica y consultoría a los socios estatales internos y externos, y a los proveedores con licencia basados en la comunidad de DD relacionados con el desarrollo, la implementación y el seguimiento de programas de mejora de la calidad
- Desarrollar y/o ofrecer recursos para la orientación y capacitación sobre las mejores prácticas basadas en la evidencia relacionadas con la mejora de la calidad para uso de los proveedores comunitarios de DD
- Participar en los procesos de revisión de calidad basados en la comunidad de DD para DBHDS, incluida la Revisión de Registros de Calidad de Coordinación de Apoyo.
- Ayudar en la evaluación de la calidad del servicio
Las revisiones de calidad se llevan a cabo en cada CSB como parte del programa integral de mejora de la calidad. Los supervisores de gestión de casos/coordinación de apoyo (SC)/especialistas en QI de CSB completan estas revisiones de calidad. El DBHDS identifica una muestra estratificada estadísticamente significativa en todo el estado de personas que reciben servicios de exención de HCBS y proporciona a cada CSB los nombres de las personas que se van a revisar. Los supervisores de CSB/especialistas en control de calidad completan una parte de las revisiones cada trimestre. Estas revisiones incluyen una evaluación de los requisitos básicos de gestión de casos. Los datos de las revisiones son utilizados por el CSB y el Comité Directivo de Gestión de Casos (CMSC) del DBHDS para analizar la implementación de los procesos de gestión de casos y desarrollar iniciativas de mejora de la calidad para fortalecer las áreas de debilidad. Con el fin de garantizar la integridad de las revisiones de calidad de los CSB, el personal de OCQI realiza una revisión retrospectiva de una muestra de registros revisados por cada uno de los CSB al menos una vez al año utilizando el mismo proceso de revisión para medir cuantitativamente el acuerdo. DBHDS proporciona asistencia técnica a los supervisores de SC / especialistas en QI para aumentar la confiabilidad de los resultados en futuras revisiones e identificar cualquier mejora específica de CSB que sea necesaria. CMSC analiza los datos a lo largo del proceso para determinar las áreas sistémicas que necesitan mejoras, incluidas, según sea necesario, recomendaciones para acciones de cumplimiento de conformidad con el Contrato de Desempeño de CSB y las regulaciones de licencias. Para encontrar anuncios en SCQR: https://groups.google.com/forum/#!forum/dds-provider-network
Prevención de caídas RQC4 : Recursos para la salud y el estado físico
- Prevención de caídas: Recursos para la salud y el estado físico PPT
- Prevención de caídas: Seminario web de recursos para la salud y el estado físico
- Prevención de caídas: Folleto de recursos de la OIH
- Prevención de caídas: Folleto de recursos para la salud y el estado físico (cómo imprimir: imprima ambos lados, voltee el borde corto para doblarlo como folleto)
Presentaciones de Programas Terapéuticos Basados en la Evidencia
- Bingocize - Richmond Envejecer y Participar
- Camine con facilidad y Tai Chi - Virginia Arthritis, Departamento de Salud de Virginia (VDH)
- Una cuestión de equilibrio - Departamento de Servicios para el Envejecimiento y la Rehabilitación de Virginia (DARS)
Capacitación y recursos de QI
¿Busca información sobre capacitación y recursos de QI? Visite la Biblioteca de QI de Gestión Clínica y de Calidad .
Módulo 1: Higiene de manos/Lavado de manos
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Módulo 2: Cuidado perineal para hombres y mujeres
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Módulo 3: Atención médica oportuna
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- 3-Llamada de atención médica oportuna
- RQC4 QII UTI Tarjeta de atención médica local- 05de defensa .24.06
- Hoja de consejos de consentimiento
- Tarjeta de Atención Médica Local
- Hoja de consejos sobre la exención de Medicaid
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- Hoja de consejos de descarga
- Sesión de RQC4 LC 3 Post-Quiz
- Clave de respuestas RQC4 LC
Módulo 4: Obtención de una recogida de orina limpia
