Oficina de Licencias

NUESTRA MISIÓN: Ser la autoridad reguladora del sistema de prestación de servicios con licencia DBHDS a través de una supervisión efectiva.

NUESTRA VISIÓN: La Oficina de Licencias proporcionará una supervisión regulatoria consistente, receptiva y confiable a los proveedores con licencia de DBHDS al respaldar servicios de alta calidad para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes.

Recursos e información del portal de proveedores de CONNECT

Haga clic a continuación para obtener ayuda sobre el uso del Portal de proveedores de CONNECT o para informar un problema.

Instrucciones de ayuda de CONNECT

Si tiene problemas para acceder o usar el Portal de proveedores de CONNECT, haga clic en el botón Informar un problema a continuación.

Espere hasta dos días hábiles para que el personal de la mesa de ayuda responda a su problema. 

Gracias por ponerse en contacto con el servicio de asistencia CONNECT de la Oficina de Licencias de DBHDS.

OL & CONNECT Spotlight

Boletines informativos de CONNECT Blast

Demostraciones en vivo de CONNECT

Ayudas de trabajo

Videos de capacitación

Protocolos de la mesa de ayuda

Noticias emocionantes:  La Oficina de Licencias del DBHDS se dedica a reducir cualquier carga administrativa excesiva para los posibles solicitantes de licencias. Por lo tanto, a partir del 21de diciembre de 2022, la OL ha simplificado el proceso de concesión de licencias para todos los servicios "prioritarios" para garantizar que los servicios con mayor necesidad puedan obtener la licencia dentro de los 90 días posteriores a la presentación de una solicitud completa. 

El Panel del Portal de Proveedores proporciona acceso a la información del solicitante en línea y permite la comunicación directa con el personal de la Oficina de Licencias con respecto a su solicitud.

Haga clic aquí para acceder al sistema del portal de proveedores DBHDS CONNECT

Recursos relacionados con las inspecciones de salud realizadas por el Departamento de Salud de Virginia (VDH):

*Por favor, póngase en contacto directamente con VDH si tiene alguna pregunta relacionada con los recursos*

Estos recursos están destinados a ser utilizados por aquellos solicitantes que sirven comida y necesitan determinar si deben comunicarse con VDH para una inspección de salud. 

Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS, por sus siglas en inglés)

Los servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS, por sus siglas en inglés) brindan oportunidades para que las personas reciban servicios de exención de Medicaid en su propio hogar o comunidad en lugar de en instituciones u otros entornos aislados.  Proveedores de Hogar Grupal, Residencial Patrocinado, Vida Supervisada y Servicios Diurnos Grupales disponible en una exención por discapacidades del desarrollo (DD) mosto demostrar el cumplimiento total de los requisitos de configuración de HCBS en TODAS las configuraciones con el fin de recibir el reembolso de los servicios. (42 CFR Parte 430, 431).   

Nuevos proveedores están obligados a visitar el Kit de herramientas HCBS en el sitio web de DMAS para ver recursos y otra información que le ayude a desarrollar sus pólizas de HCBS.  Proveedores mosto Además presentar sus pólizas de HCBS a: hcbscomments@dmas.virginia.gov para una revisión interna antes de inscribirse en Medicaid como proveedor de exención de DD y para recibir el reembolso de los servicios. 

Para obtener información adicional, visite la Departamento de Servicios de Asistencia Médica o haga clic en los siguientes enlaces: 

 Descripción general de HCBS para nuevos proveedores: Regla de configuración de los servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS) (virginia.gov) 

Nueva guía de configuración: Regulaciones de Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS) de CMS: Exenciones por Discapacidad del Desarrollo (DD) (virginia.gov) 

Si tiene preguntas adicionales relacionadas con HCBS, comuníquese con:  hcbscomments@dmas.virginia.gov

 

Utilice el Sistema de Búsqueda de Proveedores del Departamento de Salud Conductual y Servicios de Desarrollo de Virginia para localizar proveedores autorizados según una variedad de criterios.

Regístrese para recibir noticias y actualizaciones en su bandeja de entrada de la Oficina de Licencias del Departamento de Servicios de Salud Conductual y Desarrollo de Virginia.

Para ver la lista de espera, haga clic en el DBHDS CONNECT PROVIDER PORTAL y elija VIEW LISTA DE ESPERA DE SOLICITUDES.

Tenga en cuenta que es posible que la lista de espera no se procese en orden cronológico como iniciativas estatales
puede provocar cambios en la priorización en el orden en que se revisan las solicitudes.

 **Nota: Para descargar la lista de espera, permita las ventanas emergentes.**

El Índice de sitios web de OL es una herramienta que se puede utilizar para buscar documentos/recursos ubicados en el sitio web de OL. Los usuarios pueden descargar el índice y filtrar por área temática, grupo de diagnóstico y/o fecha y luego hacer clic en el hipervínculo para ver cada documento/recurso. Una versión actualizada del Índice del Sitio Web de OL se publica al menos semestralmente.

CORRESPONDENCIA

REGULACIONES Y ORIENTACIÓN

Regulaciones de la Oficina de Licencias 8

pendiente Acción exenta

La Junta Estatal de Salud Conductual y Servicios de Desarrollo aprobó esta Acción Exenta para enmendar 1235VAC105 incorporar los requisitos federales de Tratamiento Asistido con Medicamentos (MAT) móviles en las regulaciones de Virginia.  

Para obtener más información sobre las acciones regulatorias exentas, visite el sitio web del Ayuntamiento Regulatorio de Virginia.  

Normativa

Orientación

Plantillas de políticas y formularios ¡Próximamente!

Estas no son plantillas obligatorias; Sin embargo, la utilización de estas plantillas ayudará a los proveedores a cumplir con los requisitos reglamentarios.

CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA

SERVICIOS DE CRISIS

MEJORA DE LA SALUD CONDUCTUAL Y ASAM

RECURSOS DE GESTIÓN DE RIESGOS Y MEJORA DE LA CALIDAD PARA PROVEEDORES CON LICENCIA  

Entrenamientos grabados
• Capacitación en Gestión de Riesgos y Estrategias de Mejora de la Calidad por el Centro de Evaluación e Investigación de Discapacidades del Desarrollo - Seminario web grabado (diciembre de 2020)
• Grabación del seminario web QI-RM-RCA 2021 de diciembre (febrero de 2022)

Análisis de causa raíz: 12VAC35-105-160.E.1 y 160.E.2
• Muestra(s)

• Formación(es)

• Preguntas frecuentes

Gestión de riesgos - 12VAC35-105-520
• Certificación

• Muestra(s)

•Herramientas y plantillas

• Formación(es)

• Preocupaciones de cuidado

•PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Seguimiento y evaluación de la calidad del servicio - Mejora de la calidad - 12VAC35-105-620
• Memorándum

• Muestra(s)

• Formación(es)

• Preguntas frecuentes

Capacitaciones adicionales

Otros recursos

Se ha publicado una colección de guías, kits de herramientas y recursos de capacitación para ayudar a desarrollar el conocimiento y las habilidades para la mejora de la calidad (QI) en la página web de la Oficina de Gestión de la Calidad Clínica del DBHDS: Oficina de Gestión de la Calidad Clínica

INFORMES DE INCIDENTES GRAVES Y CAPACITACIÓN DE CHRIS

COMITÉ DE REVISIÓN DE LA MORTALIDAD

DOCUMENTOS ARCHIVADOS

Documentos archivados

INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LA OFICINA DE LICENCIAS

P.O. Caja 1797
Richmond, VA 23218
Oficina (804) 786-1747

Fax (804) 692-0066

Información de contacto del personal de la Oficina de Licencias

Licencias Contactos Regionales

Contactos Regionales de la Unidad de Gestión de Incidentes

Unidad Especializada de Investigación Contactos Regionales

FOIA

La Ley de Libertad de Información de Virginia (FOIA, por sus siglas en inglés), ubicada en los 223700 y siguientes del Código de Virginia, garantiza a los ciudadanos de la Commonwealth y a los representantes de los medios de comunicación el acceso a los registros públicos en poder de organismos públicos, funcionarios públicos y empleados públicos.

Quejas

El Departamento de Salud Conductual y Servicios del Desarrollo (DBHDS, por sus siglas en inglés) valora a los ciudadanos de Virginia y los comentarios de la comunidad en general y de los proveedores de servicios. Como tal, DBHDS se dedica a brindar el mejor servicio posible a todas las partes interesadas. La información proporcionada por los ciudadanos y empleados ayuda a cumplir la misión de DBHDS. Si decide presentar una queja, utilizaremos un proceso formal para garantizar que su queja se atienda de manera oportuna.

Para presentar una queja relacionada con un proveedor con licencia ante la Oficina de Licencias, envíela a través del  portal CONNECT.

Tenga en cuenta que la Oficina de Licencias solo investigará las quejas que aleguen una violación de las Reglas y Regulaciones para Proveedores Autorizados por DBHDS o las Normas para la Regulación de Instalaciones Residenciales para Niños. Si bien no investigaremos, la Oficina de Licencias puede remitir su denuncia a la agencia de aplicación correspondiente si la queja no DOE alegar una violación de las Regulaciones de Licencias, pero creemos que usted ha alegado una violación dentro de su jurisdicción.

Para denunciar denuncias de abuso, negligencia y explotación u otras posibles violaciones de los derechos humanos que involucren a un proveedor autorizado,
póngase en contacto directamente con la Oficina de Derechos Humanos. Por favor, haga clic aquí.

Departamento de Servicios Sociales (DSS)

El Departamento de Profesiones Sanitarias (DHP)

Departamento de Salud de Virginia (VDH)

El Departamento de Servicios de Asistencia Médica (DMAS, por sus siglas en inglés)

Departamento de Educación de Virginia (VDOE)

El Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Rehabilitación de Virginia (DARS, por sus siglas en inglés)