Recursos e información del portal de proveedores de CONNECT
El Portal de Proveedores DBHDS CONNECT es una plataforma segura y sin papel que permite a proveedores y solicitantes gestionar todos los aspectos del proceso de licenciamiento. A través del portal, los usuarios autorizados pueden enviar nuevas solicitudes y modificaciones de licencia, hacer un seguimiento del estado de la solicitud, renovar licencias, responder a planes de acción correctiva, revisar los resultados de las verificaciones de antecedentes y comunicar directamente con el personal de Licencias DBHDS en un entorno seguro.
Ayuda de CONNECT
Espere hasta dos días hábiles para que el personal de la mesa de ayuda responda a su problema.
Formación de proveedores y asistencia técnica regulatoria
Nuevos protocolos del Portal de Soporte del Proveedor CONNECT (abril 2022)
Búsqueda de proveedores
Emplea el Sistema de Búsqueda de Proveedores DBHDS para encontrar proveedores con licencia empleando una variedad de criterios de búsqueda.
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Regulaciones y orientación
Acción exenta pendiente
La Junta Estatal de Salud Conductual y Servicios de Desarrollo aprobó esta Acción Exenta para enmendar 1235de VAC -105 para incorporar los requisitos federales de Tratamiento Asistido por Medicamentos (MAT) móvil en las regulaciones de Virginia. Para obtener más información sobre las acciones regulatorias exentas, visite el sitio web del Ayuntamiento Regulador de Virginia .
Normativa
Reglas y regulaciones para proveedores de licencias por DBHDS (12VAC35-105)
Reglamento para instalaciones residenciales para niños (12VAC35-46)
Acciones de reducción regulatoria efectivas 6/19/25
PowerPoint – Acciones Generales de Reducción Regulatoria (12VAC35-105)
Presentación grabada – Acciones Generales de Reducción Regulatoria (12VAC35-105)
PowerPoint – Acciones de Reducción Regulatoria Infantil (12VAC35-46)
Presentación grabada - Acciones de reducción regulatoria para niños (12VAC35-46)
Orientación regulatoria
LIC 16: Guía para un programa de mejora de la calidad (noviembre de 2020)
LIC 17: Guía para la notificación de incidentes graves (noviembre de 2020)
LIC 18: Personas con discapacidades del desarrollo con condiciones de salud de alto riesgo (junio de 2020 )
LIC 19: Planes de Acción Correctiva (CAPs) (agosto de 2020)
LIC 20: Orientación sobre requisitos de notificación de incidentes (agosto 2020)
LIC 21: Orientación para la Gestión de Riesgos (agosto 2020)
Solicitantes iniciales
La sección de Solicitantes Iniciales proporciona instrucciones y recursos paso a paso para ayudar a los posibles proveedores a completar con éxito el proceso de licencia.
El Portal de Proveedores DBHDS CONNECT es un sistema en línea seguro que da a los solicitantes acceso a su información y permite la comunicación directa con el personal de licencias de DBHDS respecto a las solicitudes.
Actualmente, DBHDS está priorizando la revisión de las solicitudes iniciales de servicios más necesarios en todo el Commonwealth. Los solicitantes deben revisar cuidadosamente la Lista de Priorización actual de servicios licenciados y la Matriz de Documentos de Solicitud, que detalla los documentos necesarios para la entrega.
En un memorándum emitido por DBHDS, vigente el 7de noviembre de 2025, cualquier solicitante que presente una nueva solicitud para un servicio de Prioridad 1 o Prioridad 2 debe:
Completar la Formación Inicial de Orientación para Solicitantes de DBHDS; y
Superar con éxito el Examen de Conocimientos Integrales monitorear con un puntaje del 85% o superior.
Recursos iniciales de formación para la orientación de los solicitantes
Orientación educativa: Capacitación inicial de orientación para solicitantes
Orientación inicial para solicitantes Enlaces rápidos
Lista de verificación inicial de orientación para solicitantes (que debe presentar a la Oficina de Licencias)
2026 Fechas del examen de conocimientos integrales – Formación inicial de orientación para solicitantes (febrero 2026)
Una vez enviadas, las solicitudes se incluirán en la lista de espera. Para ver tu estado, inicia sesión en el Portal de Proveedores DBHDS CONNECT y selecciona Ver lista de espera de solicitudes. Tenga en cuenta que las solicitudes pueden no tramitar en orden cronológico, ya que las iniciativas estatales pueden cambiar de prioridad en el proceso de revisión.
Recursos adicionales para solicitantes iniciales
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Formulario de Inspección Sanitaria Suplementaria DBHDS (octubre 2025)
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Ejemplo de política y procedimientos inaceptables (agosto de 2023)
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Ejemplo de política y procedimientos aceptables (agosto de 2023)
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Ejemplo de hoja de información del personal rellenable (agosto de 2023)
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Ejemplo de cotización operativa anual rellenable (agosto de 2023)
Recursos relacionados con las inspecciones de salud realizadas por el Departamento de Salud de Virginia (VDH)
Comunicar directamente con VDH si tiene alguna pregunta relacionada con los recursos
Estos recursos están destinados a ser utilizados por aquellos solicitantes que sirven comida y necesitan determinar si deben comunicarse con VDH para una inspección de salud.
Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS, por sus siglas en inglés)
Los servicios basados en el hogar y en la comunidad (HCBS) ofrecen oportunidades para que las personas reciban servicios de exención de Medicaid en su propio hogar o comunidad, en lugar de en instituciones u otros entornos aislados. Los proveedores de residencias grupales, residencias patrocinadas, vivenda monitorear y servicios de día en grupo disponibles en una exención por discapacidades del desarrollo (DD) deben demostrar el cumplimiento total del requisito de los entornos HCBS en TODOS los entornos para recibir el reembolso de los servicios. (42 CFR Parte 430, 431). Los nuevos proveedores deben revisar el Kit de Herramientas HCBS para ayudar a desarrollar sus políticas HCBS. Los proveedores también deben presentar sus políticas HCBS a: hcbscomments@dmas.virginia.gov para revisión interna antes de inscribir en Medicaid como proveedor de exención DD y para recibir el reembolso de los servicios.
Para obtener información adicional: Departamento de Servicios de Asistencia Médica
Descripción general de HCBS para nuevos proveedores: Regla de configuración de servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS)
Nueva guía de configuración: Regulaciones de servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS) de CMS: Exenciones por discapacidad del desarrollo (DD)
Si tiene preguntas adicionales relacionadas con HCBS, comunicar con: hcbscomments@dmas.virginia.gov
Formación y Asistencia Técnica Regulatoria
DBHDS ofrece formación y asistencia técnica regulatoria sobre temas como
- Servicios de Crisis
- Mejora de la calidad
- Gestión de riesgos
- Mejora de la Salud Conductual
- ASAM
- CHRIS y la Notificación de Incidentes Graves
- Comité de Revisión de Mortalidad
Información de Contacto
P.O. Box 1797, Richmond, VA 23218
Oficina (804) 786-1747
Fax (804) 692-0066
Información de contacto del personal de la Oficina de Licencias
Licencias Contactos Regionales
Índice del sitio web de OL
El Índice de sitios web de OL es una herramienta que se puede utilizar para buscar documentos/recursos ubicados en el sitio web de OL. Los usuarios pueden descargar el índice y filtrar por área temática, grupo de diagnóstico y/o fecha y luego hacer clic en el hipervínculo para ver cada documento/recurso. Una versión actualizada del Índice del Sitio Web de OL se publica al menos semestralmente.
FOIA
The Virginia Freedom of Information Act (FOIA), ubicada en § 2.2-3700 et. seq. del Código de Virginia, garantiza a los ciudadanos de la Commonwealth y a los representantes de los medios de comunicación el acceso a los registros públicos en poder de organismos públicos, funcionarios públicos y empleados públicos. Se requiere una solicitud de FOIA para obtener información sobre proveedores cerrados.
Quejas
DBHDS valora a los ciudadanos de Virginia y valora las aportaciones aportadas por los afiliados a la comunidad y los proveedores de servicios. DBHDS está comprometido a ofrecer la más alta calidad de servicio a todas las partes interesadas. Las preocupaciones y quejas se resolverán de forma rápida y conforme a los procedimientos establecido.
