¿Tienes preguntas adicionales? Contacta con nosotros.
Llamada: 804-887-7405
Información de contacto del gerente regional y de la instalación estatal
Información de contacto adicional de las Agencias de Protección de Derechos:
Oficina del Inspector General del Estado (OSIG)
disAbility Law Center of Virginia (dLCV)
Servicios de Protección para Adultos / Servicios de Protección para Niños:
Capacitación
¡La formación en Derechos Humanos ya está disponible en el sistema de gestión de aprendizaje TRAIN!
TRAIN alojará y agilizará el acceso a formaciones grabadas, virtuales y presenciales facilitadas por la Oficina de Derechos Humanos. Al crear una cuenta, los participantes en la formación pueden autogestionar el registro, la asistencia y la realización de las evaluaciones posteriores a la formación. Además, TRAIN mantendrá una lista de los cursos completados o en curso de los titulares de la cuenta, así como cualquier certificado asociado con los cursos completados.
Por favor, consulte la Guía de Creación de Cuenta TRAIN – Formulario antes de crear una nueva cuenta TRAIN. Al hacer clic en el icono de TRAIN arriba, te llevará a la pantalla de inicio de sesión de TRAIN. Al hacer clic en la pestaña "AYUDA" de tu cuenta, tendrás acceso a tutoriales en video sobre las diferentes funciones y capacidades de TRAIN, así como información sobre el estado de los cursos completados.
Cada persona que tenga la intención de completar uno o más cursos necesitará tener una cuenta y completar su perfil. Cada persona debe matricular en cada curso de forma independiente. Las cuentas no pueden hacer como agencia. Se recomienda crear una cuenta empleando un email personal activo al que tengas acceso, lo que garantiza el acceso continuo a los cursos independientemente del lugar donde te ocupes. Los certificados de finalización están vinculados a cuentas individuales.
Al aplicar la inscripción para asistir, cerciorar de comenzar la búsqueda del título del curso en la barra de búsqueda, comenzando cada búsqueda con: DBHDS: Oficina de Derechos Humanos (ej: DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Reportes en CHRIS). *Investigar el abuso y la negligencia NO se puede buscar en la pestaña CURSOS, pero se puede encontrar buscando en la pestaña del Plan de Entrenamiento.
Los cursos de formación OHR consultables actuales disponibles en TRAIN se enumeran a continuación:
- DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Dignidad del Riesgo
- DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Resumen de las Regulaciones de Derechos Humanos
- DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Orientación al Proveedor
- DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Reportes en CHRIS
- DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Restricciones, Planes de Tratamiento Conductual y Contenciones
*Por favor, visite la pestaña del Plan de Entrenamiento para acceder a:
DBHDS: Oficina de Derechos Humanos – Serial de Cursos sobre Abuso y Negligencia
Los certificados deben mantener en el expediente del personal de investigadores formados y enviar por email al Director Regional de la Oficina de Derechos Humanos (información de contacto aquí).
Preguntas frecuentes sobre la formación
¿Están disponibles las presentaciones de formación para ver?
No, no todos los cursos de formación están disponibles para su visualización. Se accede a las capacitaciones a través del sistema de gestión del aprendizaje TRAIN. A continuación se detalla el formato de las capacitaciones impartidas por la Oficina de Derechos Humanos:
- Entrenamientos grabados:
- Orientación al proveedor
- Investigación de abuso y negligencia: 3 módulos de autoaprendizaje/a ritmo propio
- A continuación se presentan capacitaciones virtuales en tiempo real :
- Reportajes en CHRIS
- Restricciones, planes de tratamiento conductual y restricciones
- Panorama general del Reglamento de Derechos Humanos
- Las siguientes son capacitaciones presenciales :
- Dignidad del riesgo
Información regulatoria en situaciones de crisis
Los siguientes recursos son exclusivamente en línea:
Visión general para profesionales
¿Están disponibles las CEUs para presentaciones de formación que se ven a través del canal de YouTube?
No. Los certificados de CEU solo están disponibles para los participantes que asistan a una presentación de formación en directo/virtual bajo solicitud.
¿Cómo sabe un proveedor quién es su Defensor Regional asignado?
Encuentra a tu representante regional en el Mapa de Representantes Regionales.
¿Cuál es la postura sobre la "dignidad del riesgo" relacionada con la práctica de permitir que los individuos asuman riesgos y/o cometan errores para que puedan aprender de ellos?
Las personas que reciben servicios mantienen protección para ejercer sus derechos legales, civiles y humanos (ver 12VAC35-115-20). Para las personas que mantienen competencia legal y no se les determinó que carecen de capacidad según una evaluación (ver 12VAC35-115-145), esto se extiende a tomar decisiones globales en la vida. Todos deberían tener la oportunidad de aprender de sus decisiones vitales, independientemente de si esas decisiones se consideran "buenas" o "malas".
Los proveedores son responsables de garantizar que las personas dispongan de la información necesaria para tomar decisiones informadas. Los proveedores también están obligados a mantener un entorno de servicio seguro y terapéutico para todas las personas que reciben servicios y, al hacerlo, pueden limitar los derechos de una persona en el contexto de la capacidad de servicios, si se realiza de acuerdo con las normativas u otra ley aplicable (ver 12VAC35-115-50, y 12VAC35-115-100).
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la orientación para proveedores
¿Existe algún certificado para esta formación?
Sí, se proporcionará un certificado para esta orientación en el Sistema de Gestión de Aprendizaje TRAIN para aquellos que aprueben con éxito la evaluación posterior a la capacitación con un puntaje de 80% o superior.
¿Es obligatorio este entrenamiento?
No, esta orientación no es obligatoria. Es altamente recomendable para proveedores nuevos y existentes, ya que revisa los procesos y las expectativas de cumplimiento de la Oficina de Derechos Humanos.
¿Esta formación se imparte en directo?
No, la orientación para proveedores no se presenta en tiempo real en este momento.
¿Dónde puedo conseguir una copia de las diapositivas?
Las copias de las diapositivas se pueden encontrar en el sitio web de Capacitaciones en Derechos Humanos .
¿Puedo asistir a este entrenamiento más de una vez?
Sí, un solicitante inicial, un nuevo proveedor o un proveedor existente; o cualquier persona interesada en el funcionamiento o las expectativas de la Oficina de Derechos Humanos puede asistir a esta orientación y asistir tantas veces como desee.
¿Cómo puedo averiguar quién es mi Director Regional?
El mapa de gerentes regionales de defensa y gerentes de instalaciones operadas por el estado identifica al gerente regional por región. Por favor, visite el sitio web de la Oficina de Derechos Humanos.
¿Cómo sé en qué región estoy?
Puede verificar la región en la que se encuentra empleando el mapa de administradores de servicios regionales y de instalaciones estatales que se encuentra en el sitio web de la Oficina de Derechos Humanos.
¿Dónde puedo encontrar las normativas actuales de Derechos Humanos?
La versión actual del Reglamento de Derechos Humanos (12VAC35-115) puede consultarse en el Sistema de Información Legislativa de Virginia (LIS).
¿Cómo puedo obtener plantillas para las políticas y procesos descritos en esta formación?
Existen documentos de orientación para:
▪ Respuesta a los CAP (junto con una grabación de seminario sitio web y PowerPoint)
▪ Resumen de la investigación de abuso y negligencia
La OHR no proporciona plantillas para políticas, sin embargo, sí proporciona asistencia técnica sobre lo que debe incluir en las políticas y procesos de los proveedores. La Oficina de Recursos Humanos revisará los borradores o las versiones revisadas de las políticas. Los pueden aplicar una revisión de la política o asistencia técnica comunicar con el gerente regional donde se presta el servicio.
¿Dónde puedo encontrar plantillas o ejemplos de preguntas para las evaluaciones de competencias para la formación del personal
?
La OHR no proporciona plantillas para las evaluaciones de competencias. El proveedor elabora internamente pruebas de competencia que abarcan cómo se aplican las normativas a su servicio. Un recurso muy útil para elaborar preguntas para las evaluaciones de competencias es que los líderes o formadores de los proveedores asistan a la capacitación sobre la descripción general del Reglamento de Derechos Humanos. El contenido de esta capacitación puede ayudar a desarrollar preguntas que usted desea cerciorar de que su personal comprenda con respecto a las políticas y procedimientos de derechos humanos; sin embargo, enviar al personal a esta capacitación NO cumple con el requisito de que el personal del proveedor
tenga capacitación en derechos humanos al momento de la contratación y anualmente.
¿Dónde puedo encontrar el afiche de dLCV?
Los carteles y folletos de dLVC pueden obtenerse en la sección «Publicaciones» del sitio web de dLCV.
¿Cómo puedo inscribirme para recibir notificaciones de la Oficina de Derechos Humanos?
Para recibir emails/memorándums importantes de la Oficina de Derechos Humanos, registrar en Constant Contact aquí: CONSTANT CONTACT *(seleccione también la casilla de verificación de Licencias).
Presentaciones de diapositivas y materiales complementarios
Formación en Derechos Humanos
Crisis de derechos humanos Regulación Training_OHR parte solo 7.10.24
FAQ sobre la Training_OHR Regulatoria de la Crisis de Derechos Humanos
Denuncias en CHRIS: Abuso, Negligencia, Explotación y Quejas de Derechos Humanos
El alumno aumentará su comprensión del Sistema Computarizado de Información de Derechos Humanos (CHRIS) y el Reglamento de Derechos Humanos con respecto a las quejas y denuncias de derechos humanos.
Presentación de informes en CHRIS – Handout (Orientación Regulatoria y Asistencia Técnica)
Preguntas frecuentes sobre la presentación de reportes en CHRIS
Restricciones, planes de tratamiento conductual y restricciones
Esta formación está diseñada para educar a los proveedores sobre los requisitos regulatorios relacionados con el uso de restricciones, planes de tratamiento conductual y sujeciones.
Preguntas frecuentes sobre restricciones, planes de tratamiento conductual y sujeciones
La normativa de derechos humanos: panorama general
Esta formación está diseñada para proporcionar al alumno una revisión profunda de las Regulaciones de Derechos Humanos. Los proveedores aumentarán su comprensión de los procesos de Derechos Humanos y de las responsabilidades establecido por el Reglamento de Derechos Humanos.
Investigación del Abuso y la Negligencia: Una Visión General para los Proveedores de la Comunidad
Esta capacitación está diseñada como una descripción general del proceso regulatorio y de investigación, específicamente en lo que respecta a la investigación de abuso y negligencia. La finalización satisfactoria y la certificación de este curso cumplen con el requisito reglamentario de ser un investigador capacitado según 12VAC35-115-175(F) (4).*El certificado DEBE incluirse en el expediente personal de los investigadores capacitados.
Módulo 1 – Presentación de diapositivas
Módulo 2 – Presentación de diapositivas
Módulo 3 – Presentación de diapositivas
Información suplementaria sobre investigaciones
Formularios de Investigación Opcionales
Guía de referencia del resumen de investigación
Abuse and Neglect – Investigative Review Process (Supplemental Training Video)
Please note that reviewing this training video does not constitute meeting the regulatory or policy requirement of being a trained investigator in totality; nor replaces the need to attend the live web-based Investigating Abuse and Neglect training to obtain the certificate to be considered a trained investigator. This training video is a supplemental resource only, and is an informational review of the process regarding investigation of abuse and neglect. Providers may use the video as a supplemental resource after an employee has received the full training, or as an interim solution when the provider staff has registered for the next available live web-based training AND the training session is more than 30 days away.
Preguntas frecuentes sobre la investigación del abuso y la negligencia
Visión general para profesionales
Esta formación está diseñada como una visión general para profesionales consultivos que trabajan con individuos y proveedores que forman parte del sistema de capacidad de servicios DBHDS sobre los requisitos y procesos regulatorios. La información informará la forma en que los proveedores no licenciados apoyan los derechos de las personas, incluyendo cómo informar sobre posibles violaciones, los procedimientos de aprobación para planes de tratamiento restrictivos y el proceso local de derechos humanos.
Dignidad del riesgo
Esta formación está diseñada para educar al alumno sobre los principios y prácticas regulatorias relacionados con la Dignidad de Riesgo de una persona en la participación en el servicio. *La capacidad de asistentes para esta formación es limitada, ya que es una formación altamente interactiva. Una vez alcanzada la capacidad, se cerrará la posibilidad de registrar. No hay cancelación ni lista de espera para la formación.
Consulte la hoja informativa sobre la Dignidad del Riesgo a continuación para obtener información educativa y de políticas sobre el concepto y la aplicación reglamentaria de los conceptos de la Dignidad del Riesgo
Paquete de diapositivas
Sobre la dignidad del riesgo – Hecho Sheet_1.6.25
Plataformas de formación para instalaciones estatales:
Orientación para nuevos empleados y formación anual
El Reglamento de Derechos Humanos exige que las instalaciones realicen formación en derechos humanos basada en competencias de los empleados al momento de la contratación y, al menos una vez al año después, con documentación que se mantenga en el expediente personal del empleado [12VAC35-115-260(A)(7)].
Esta presentación fue diseñada previamente por OHR para ser facilitada por personal de formación que forme a los nuevos empleados de las instalaciones en prácticas regulatorias y cumplimiento de las Regulaciones de Derechos Humanos. El apéndice de presentación incluye diapositivas adicionales que pueden incorporar al material requerido para proporcionar una formación complementaria adaptada a las necesidades y preferencias específicas de la instalación. Esta presentación debería seguir siendo empleada por el personal de formación de las instalaciones para completar tanto la formación inicial como la anual.
Presentación de diapositivas – personalizable
Capacitación en investigación de instalaciones
La Oficina de Derechos Humanos se asoció con Servicios de Instalaciones en el desarrollo de un Programa ampliado de Formación y Certificación de Investigadores de Instalacións, que comenzará a desplegar en agosto de 2026. El propósito de este Programa es estandarizare, formar y certificar investigaciones imparciales e informadas sobre trauma sobre abuso/negligencia en las instalaciones de DBHDS; garantizar reportes oportunos, manejo estable de pruebas y documentación objetiva que respalde las determinaciones del CEO. El papel de la OHR es apoyar el desarrollo curricular cerciorando que el contenido, incluyendo la terminología y los temas, esté alineado con el Reglamento de Derechos Humanos y los procesos relevantes de la OHR (como la Revisión de Datos y las iniciativas de búsqueda dedatos).
Informes en CHRIS: Instalaciones
Se desarrolló un curso de formación CHRIS rediseñado que ahora está disponible en la COVLC. Existen dos versiones de esta formación dirigidas a diferentes públicos:
1. DBHDS-Reportes de Instalaciones en CHRIS: Personal de Entrada – es un curso de una hora diseñado para el personal de las instalaciones que introduce información en CHRIS pero no es responsable de tomar decisiones sobre la notificación o la investigación. Esta formación debe completar anualmente para cualquier empleado con acceso a CHRIS. El personal recién contratado o asignado debe incorporar la finalización de esta formación en el proceso de incorporación. Esta formación incluye una prueba basada en competencias.
2. DBHDS-Reportes de Instalaciones en CHRIS: Administradores – es una formación algo más larga diseñada para los responsables de la toma de decisiones en las instalaciones y amplía los elementos de la información de CHRIS incorporando información de antecedentes, documentos de orientación y tomando determinaciones sobre violaciones de derechos humanos. Esta formación es opcional, pero recomendada para líderes y personal con responsabilidades de supervisión relacionadas con la notificación, investigación y resolución de quejas de derechos humanos. Esta formación incluye una prueba basada en competencias.
Restricciones, BTPs, Aislamiento y Limitaciones
Esta formación fue desarrollada por la Oficina de Derechos Humanos para abordar los requisitos establecido en el Reglamento de Derechos Humanos específicos de restricciones a derechos humanos, planes de tratamiento conductual (BTP) que implican contención y el uso de aislamiento y contención. El público objetivo de esta formación incluye personal médico, clínico y de enfermería, así como líderes. La formación será impartida de forma virtual por el Coordinador de Formación y Desarrollo de la Oficina de Derechos Humanos al menos dos veces al año.
Orientación para nuevos proveedores
La Orientación al Proveedor está diseñada para ayudar a los proveedores recién licenciados y/o financiados, introduciéndolos en los procesos y expectativas de los derechos humanos para el cumplimiento, incluyendo:
- Políticas y procedimientos de derechos humanos
- Currículo de Formación en Derechos Humanos y Evaluaciones de Competencias
- Certificación en Investigación
- Inicio de sesión de cuentas DELTA/Sistema informatizado de información sobre derechos humanos (CHRIS)
- Formaciones y recursos adicionales sobre derechos humanos
Cada sesión virtual se repite mensualmente y se programa el cuarto miércoles de cada mes, a partir de las 10 a.m. – 12 p.m. No se proporcionan certificados para la asistencia a la orientación
Si un proveedor desea un certificado de finalización, debe acceder y completar la formación en TRAIN.
FOIA
SIGUIENDO LA FOIA, si desea aplicar documentos LHRC o SHRC, consulte el portal de solicitudes FOIA:
